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网络公关活动解决名人名誉遭受非法侵害

  • 来源:网络危机公关公司 作者:网络危机公关 时间:2019-05-16 09:04:02

现在,人们有什么话都可以说,在网络上言论无限的自由,使得人们在肆意快活时也面临了潜伏的危机。尤其是现在快手,抖音等app的流行,人人都有可能成为下一秒的热搜。名人,明星本就是时时刻刻处于聚光灯下的,随着信息流通的迅猛发展,信息的需求量也在不断加大,这些名人的一些细小习惯,一个眼神甚至都有可能出现在新闻页面上。同时,也有不少人仗着网络匿名随意黑其他的人,所以,明星,艺人的名誉受到侵害的可能性就大大提高。那么,当明星的名誉遭受损害时,他该进行怎样的公关活动,来保护自己的名誉,防止造成更大的负面影响。

一般,企业危机发生后,公众会关心两方面的问题:一方面是利益的问题,利益是公众关注的焦点,因此无论谁是谁非,企业应该承担责任.企业处于某个被动局面,只有首先提出道歉赔偿才能尽快把事情平复下来,否则会引起公众的反感,更不利于问题的解决。另一方面就是感情问题,企业在第一时间回应态度决定着民众对这个企业是否继续支持,或者赞成发展,企业在危机发生后,还要注意与民众交流,解决深层次的心理、情感关系问题,从而赢得公众的理解和信任。

网络公关

而对于明星来说,民众可以分为三个部门,而且都是在感情上的联系,喜欢,讨厌,与不关心。不喜欢某位明星的人群中,总是不乏一些黑粉,为了维护自家爱豆的热度,就恶意诽谤中伤其他明星,甚至做出伤害他们的事情,对与这样的粉丝,明星只能通过最严肃,且最有效的方法来解决,就是借助法律的力量来维护自己的权益。明星对于他人的恶意诽谤中伤可以让背后的团队,公司发表具有法律效应的声明,或者律师函,以示正听。这个方法最行之有效,如果纵容违法的人,不仅自己的名誉受到的损害,喜欢的不是很坚定的人相信了,就会转黑或者作出其他的事情。他们作出的反击不止是维护他们自己的声誉,还是对粉丝的喜欢作出的巨大回应。

不少明星也采用沉默来应对危机,但是,如果损害的名誉以深入人心,再付出更是一大难事。尤其是遭受非法侵害时,更应该找出幕后黑手,借用法律的力量,还社会一个清白。

我们在了解了网络公关活动解决名人名誉遭受非法侵害以后我们再来看一下网络公关活动应该做好那些工作?

网络公关

首先,解决的问题是要宣传什么。日常公关传播的目的无非表现在两个层面,一是在公司层面,提升公司的知名度,塑造良好的企业形象,二是产品层面,宣传公司的产品特色、优势,促进公司产品的销售。作为公关传播的重要方式之一,网络公关的目的自然也不例外。因此,在每一个网络公关项目之前,首先要清楚地知道当前网络公关传播的目的和重点,因为不同的网络公关传播目的,其在公关文章的表现形式、媒体的选择方式都会有很大差别。举例说来,对于公司企业形象层面的宣传,多通过新闻稿、网络评论稿、网络专题等题材形式进行宣传,且一般会选择综合或专业的门户网站投放,而产品层次的宣传,通过产品体验软文、产品评测、产品导购等表现形式,更容易奏效。

其次,要解决的是向谁宣传的问题。一般说来,企业公关宣传的目标受众包括消费者、股东、合作伙伴、政府人士、新闻媒体人士等等。不同的人群在网络上面关注的内容也不同,在宣传工作进行之前,最好进行一次调研,了解不同人群在网络上关注的点都是什么,然后再根据宣传得对象,进行整体的规划。比如一些合作企业等,更关注的是财经,生意等内容,就在这些板块进行大肆宣传,消费者更注重的是企业的品牌宣传,那就加大广告力度,建设良好的企业口碑形象。不同的人群不同的对待,投其所好,在相应的方面进行投入,目标准确,回报自然不会小。

网络公关

最后要解决的问题就是在何处宣传的问题。既然是网络传播,自然是通过网络进行宣传,不过可以根据前两个方面再进行具体的选择。根据不同的平台来看,可以通过新闻网络媒体,百度搜狐等搜索平台,微博微信qq等自媒体平台;再根据不同的板块来说,比如财经报告,视频播放前的广告,微博软文,网红明星代言等。只要对前两点有了比较准确的把握,再来确定第三点的难度就会大大降低。

网络传播让信息传播更加方便,为很多企业的正面宣传做了很大的贡献。把握好传播什么,向谁传播,在哪传播的问题,企业的网络传播势必能为企业形象和口碑的建立和维护起到大大的作用。

现在,人们有什么话都可以说,在网络上言论无限的自由,使得人们在肆意快活时也面临了潜伏的危机。尤其是现在快手,抖音等app的流行,人人都有可能成为下一秒的热搜。名人,明星本就是时时刻刻处于聚光灯下的,随着信息流通的迅猛发展,信息的需求量也在不断加大,这些名人的一些细小习惯,一个眼神甚至都有可能出现在新闻页面上。同时,也有不少人仗着网络匿名随意黑其他的人,所以,明星,艺人的名誉受到侵害的可能性就大大提高。那么,当明星的名誉遭受损害时,他该进行怎样的公关活动,来保护自己的名誉,防止造成更大的负面影响。

一般,企业危机发生后,公众会关心两方面的问题:一方面是利益的问题,利益是公众关注的焦点,因此无论谁是谁非,企业应该承担责任.企业处于某个被动局面,只有首先提出道歉赔偿才能尽快把事情平复下来,否则会引起公众的反感,更不利于问题的解决。另一方面就是感情问题,企业在第一时间回应态度决定着民众对这个企业是否继续支持,或者赞成发展,企业在危机发生后,还要注意与民众交流,解决深层次的心理、情感关系问题,从而赢得公众的理解和信任。

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而对于明星来说,民众可以分为三个部门,而且都是在感情上的联系,喜欢,讨厌,与不关心。不喜欢某位明星的人群中,总是不乏一些黑粉,为了维护自家爱豆的热度,就恶意诽谤中伤其他明星,甚至做出伤害他们的事情,对与这样的粉丝,明星只能通过最严肃,且最有效的方法来解决,就是借助法律的力量来维护自己的权益。明星对于他人的恶意诽谤中伤可以让背后的团队,公司发表具有法律效应的声明,或者律师函,以示正听。这个方法最行之有效,如果纵容违法的人,不仅自己的名誉受到的损害,喜欢的不是很坚定的人相信了,就会转黑或者作出其他的事情。他们作出的反击不止是维护他们自己的声誉,还是对粉丝的喜欢作出的巨大回应。

不少明星也采用沉默来应对危机,但是,如果损害的名誉以深入人心,再付出更是一大难事。尤其是遭受非法侵害时,更应该找出幕后黑手,借用法律的力量,还社会一个清白。

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首先,解决的问题是要宣传什么。日常公关传播的目的无非表现在两个层面,一是在公司层面,提升公司的知名度,塑造良好的企业形象,二是产品层面,宣传公司的产品特色、优势,促进公司产品的销售。作为公关传播的重要方式之一,网络公关的目的自然也不例外。因此,在每一个网络公关项目之前,首先要清楚地知道当前网络公关传播的目的和重点,因为不同的网络公关传播目的,其在公关文章的表现形式、媒体的选择方式都会有很大差别。举例说来,对于公司企业形象层面的宣传,多通过新闻稿、网络评论稿、网络专题等题材形式进行宣传,且一般会选择综合或专业的门户网站投放,而产品层次的宣传,通过产品体验软文、产品评测、产品导购等表现形式,更容易奏效。

其次,要解决的是向谁宣传的问题。一般说来,企业公关宣传的目标受众包括消费者、股东、合作伙伴、政府人士、新闻媒体人士等等。不同的人群在网络上面关注的内容也不同,在宣传工作进行之前,最好进行一次调研,了解不同人群在网络上关注的点都是什么,然后再根据宣传得对象,进行整体的规划。比如一些合作企业等,更关注的是财经,生意等内容,就在这些板块进行大肆宣传,消费者更注重的是企业的品牌宣传,那就加大广告力度,建设良好的企业口碑形象。不同的人群不同的对待,投其所好,在相应的方面进行投入,目标准确,回报自然不会小。

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最后要解决的问题就是在何处宣传的问题。既然是网络传播,自然是通过网络进行宣传,不过可以根据前两个方面再进行具体的选择。根据不同的平台来看,可以通过新闻网络媒体,百度搜狐等搜索平台,微博微信qq等自媒体平台;再根据不同的板块来说,比如财经报告,视频播放前的广告,微博软文,网红明星代言等。只要对前两点有了比较准确的把握,再来确定第三点的难度就会大大降低。

网络传播让信息传播更加方便,为很多企业的正面宣传做了很大的贡献。把握好传播什么,向谁传播,在哪传播的问题,企业的网络传播势必能为企业形象和口碑的建立和维护起到大大的作用。

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