现代社会对网络公关的影响研究

本文目录

• 公关网络语言的语用原则？
• 如何利用新媒体做好网络公关传播？
• 什么是PR公关吗？
• 互联网行业就业的社会环境？
• 技能公关是什么意思？

公关网络语言的语用原则？

一、 符合时代精神。

　　公关活动的主题应与社会大环境相适应，紧跟时代发展步伐，符合时代精神，与时俱进，符合当前的国际国内形势。

　　二、 遵守国家法律法规。

　　公关活动的内容应当遵守国家的法律法规，违反国家法律法规的公关活动寸步难行。即使得到实施，也可能事与愿违，结果适得其反。

　　三、 遵守社会公德。

　　公关活动的内容应符合社会公德，违背社会公德的公关活动势必会引起人们的非议，遭社会舆论的谴责，对企业形象和产品造成负面影响。

　　四、 有利社会文明。

　　精神文明建设是各级政府都极为重视的一项重要工作。只要有利于社会的精神文明建设，各级政府都会积极支持。公关活动如果能得到政府支持，活动的效果常常是事半功倍。

　　五、 具新闻炒作性。

　　公关活动的主要目的是扩大企业知名度和产品知名度，媒体的参与不可或缺。这就要求公关活动在策划时必须有所创新，公关活动的主题和内容要有新意。创意新颖、内容独特的公关活动才具有新闻炒作性，才有新闻报道的价值。

　　六、 具可操作性。

　　公关活动不能脱离社会现实。策划时一定要考虑国情、民情和民风，充分考虑操作中可能会遇到的种种困难，制定好相应的应对措施。与政府部门或权威部门合作可以大大降低操作难度，提高活动成功率。

　　七、具可延续性。

　　市场开发和维护是一项长期的艰巨的工程，不可能一蹶而就。一次公关活动即使是很成功的、轰动性的，其影响也是有限的，远远不能满足市场的需要，因此公关活动在策划时一定要注意连续性。在主题统一的前提下，几个甚至十几个公关活动连绵不断，环环相扣，承前启后，对市场形成一波接一波的冲击。

　　八、 紧扣产品内涵。

　　公关活动应与产品宣传相结合。公关活动的主题和内容应与产品内涵、特点密切相关。公关活动的参与对象也应与产品的目标人群基本相符。

　　九、 提升企业形象。

　　提升企业形象是举办公关活动的主要目的之一。正面的、积极的、与时俱进、符合时代精神、遵守国家法律和社会公德、有利社会物质文明和精神文明建设的公关活动可以迅速提升企业形象。有损企业形象的公关活动无疑是搬起石头砸自己的脚。

　　十、 促进产品销售。

　　企业经营的最终目的是销售产品、获取利润。公关活动的目的同样如此。如果公关活动对企业形象没有正面的提升，对产品销售没有明显的促进作用，即使社会影响巨大也不能算是成功的公关活动。

如何利用新媒体做好网络公关传播？

在新媒体方便，与其说是公关传播不如说是品牌跟口碑传播。那这个方式就很多种，比如从搜索引擎方面，那就是把不利于我方的信息扔到后面去，也就是通过搜索引擎优化，让利于自己的页面排到前面来。再比如通过各种平台传播品牌或者是正面消息，比如写一些文案或者视频来炒作等。方式很多，主要是看人兴趣什么就写什么，看哪里人多就去哪里玩。

什么是PR公关吗？

作为公关/PR从业者，我来回答一下。一般来说，公关/PR需要的品质包括专业知识能力、执行能力、心理素质、政策认知等。公关/PR 需要的品质是什么？公关，既指公共关系这一职业，又指从事这一职业的工作人员。作为一个公关人员，其职责与工作包括了所在组织机构的一切对内对外公共关系的协调，以及品牌形象、大众舆情、信息传播、消费市场指导等多方面的业务，对于公关来说，这些复杂繁重的工作非常需要经验的积累，同时在各方面的能力上，公关所应具备的品质也着实不少。和传统的公关相比，当下的公关发展出了更多具有时代性的特点，由于网络公关的兴起，对于很多公关来说增加了更多额外的技能需要，而从专业知识、实践能力、心理素质等其他方面上的品质要求来看，现代公关得到了传统公关的一脉相承，同时也在网络信息技术的进步中得到新的发展与变化。一般来说，公关需要的品质包括专业知识能力、执行能力、心理素质、政策认知等。首先，公关是一门需要理论与实践共同作用的职业，在理论方面需要学习一定的专业知识方面，总的来说，公关需要精通的专业理论，了解公关的定义内涵、发展历史与特点、基本要求与素养等等，都是公关在入门阶段都要学习的理论基础。而在此基础上，公关还需要学习关于务实方面上的一些知识，比如市场调查、舆情分析、公关活动的策划、项目实施等，这其实就是在理论基础上的学以致用，将理论与实践相结合获得公关能力的一个过程。此外，与公关有关的其他理论知识也应划入公关的学习范畴之内，由于公关涉及的领域和范围相对较为宽泛，更加注重市场形象、消费、传播、营销等方面的内容，所以一般与这些相关的学科都应该成为公关知识框架中的一部分，比如新闻、传播、广告、市场、社会、管理、心理等课程。专业知识是公关人员的基础，只有底子打好才有更高的水平进入真实的“战场”进行发挥，所以，专业知识修养是公关必须具备并且首要具备的品质。其次，公关需要有非常强的执行能力，在面临实际的公关问题与危机时必须能够应付自如。公关面对的工作，包括日常公共关系维稳、公关危机的处理、舆情观察、活动策划等，具有复杂性、紧急性、广泛性等一些特点，公关作为其中的枢纽，必须在各方面都做到完美的执行。

1. 表达能力。主要包括口头表达与书面表达两大部分，是作为公关人员与外界进行沟通的基本能力，好的语言表达能力能够准确迅速向大众传达出组织机构的信息，并与大众进行有效、顺畅的交流互动。在相关公关文稿、策划方案、宣传资料等需求上，书面表达需要很好地满足；而在与公众进行实际的、面对面的交流时，高强的语言表达能力可以非常有力地在组织与大众之间进行关系的协调，将信息传达清楚，作为一个媒介让大众与组织进行有效的双向沟通。

2. 交际能力。对于企业来说，好的公关就是要与社会其他组织、机构与广大消费者形成一种和睦相处、相互合作的关系，通俗说来，公关在其中的作用就如同古代的纵横家，为企业与企业之间拉线，广交朋友，所以公关必须要与各大关系进行友好的交往。交际是一门艺术，公关需要掌握好这门艺术，不仅应先学会交往的技巧与原则，还应主动去了解公众与其他组织的特点和需求，根据这些特点与他们进行友好相处，发展出互惠互利、互相尊重的友好关系。

3. 管理能力。事实上，公关工作在本质上就是对于各种关系的管理，正是通过这些管理才能够

互联网行业就业的社会环境？

网络与新媒体专业的就业前景很好，毕业生社会需求大，就业面广。

1、可在各类门户网站、传媒商业网站、党政部门网站、企事业网站等从事信息采集、撰写、编辑等工作。

2、也能从事与新媒体相关的网站策划、网络推广以及网站建设与管理等方面的工作。

3、也可在广播电台、电视台从事记者、编辑、以及各类节目的策划、编导、节目制作等工作。

4、还可以在平面媒体、网络媒体行业从事商业开发、活动创意、媒体策划等工作。

5、在政府部门、企事业单位从事文稿写作、视频节目策划、编导、制作工作和整合营销、媒体公关等工作。

三、网络与新媒体行业：

网络与新媒体是一个新兴行业，2011年首次开始招生，现在有近30所院校招生。网络与新媒体专业主要培养复合型人才，能够熟练掌握网络新媒体信息传播知识与实践技能，能熟练运用网络与新媒体进行信息采写、策划、传播，兼具新媒体组织运营和管理能力，拥有宽广的国际视野和进取的创新精神。

同时也要求毕业生具有深厚的学科背景和扎实的专业知识结构，不仅要懂得传播的规律也要懂得现如今的市场规律，并且要开阔自己的视野，在国际化的今天要形成对互联网业和数字传媒业运营的整体性、综合性把握，并且将知识转化为创意、策划和执行能力;

要求学生要有自学能力、书面与口头表达能力和社交能力;能够综合运用专业知识发现问题、分析问题和解决问题的实践能力;要求有创新意识和整合能力，掌握借助科技手段完成文献检索、资料查询的基本方法等等，换句话说，网络与新媒体专业致力于培养在数字时代具有良好专业素养与较强综合竞争力的传媒人士、IT人士、职场人士以及商业人士。

技能公关是什么意思？

技能公关是社会组织为了生存发展、通过传播沟通、塑造形象、平衡利益、协调关系、优化社会心理环境、影响公众的一门科学与艺术。

技能公关策略:

1、新闻发稿/软文发布：

通过在组织本身网站、有影响力的门户网站或是与传统媒体相结合发送新闻来实施网络公关。

通过传统媒体发布新闻时，更应注意与新闻记者建立友好关系，原则是开诚布公，成为其可依赖的有效信息来源，因为记者利用网络更容易查清组织公布的信息是否真实。

2、论坛营销：

论坛是网络上一种广泛应用的信息交流工具，不论是公开浏览方式还是管理严格的远程登录方式，对公共关系而言，都具有特殊的传播沟通功能。

首先是信息发布功能，组织和受众都可以通过BBS发布信息；其次是非实时讨论功能。

组织可以将要发表的信息写成文章后，以比较条理和完整的方式发表在BBS相应的讨论区；最后是实时讨论功能，组织可与公众在“聊天区”进行实时交流，来拉进组织与公众之间的距离。

一则新闻在论坛的新闻库里保留很长时间，选择在与组织相关的论坛上贴新闻，可能会带来长达几年的效益。

3、新闻组：

新闻组中聚集着有共同主题的公众，他们就共同感兴趣的问题进行讨论、评论和分析。

新闻组可以建立和巩固组织与新老顾客的关系、开展公关所需的市场调查研究、通过信息监测，可以进行危机预防与控制。

目前新闻组已成为国际公关界交流中最重要的一个渠道。

4、电子邮件：

个性化的电子邮件会增加人情味，实现一对一传播。

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• 如何利用新媒体做好网络公关传播？
• 什么是PR公关吗？
• 互联网行业就业的社会环境？
• 技能公关是什么意思？

公关网络语言的语用原则？

一、 符合时代精神。

　　公关活动的主题应与社会大环境相适应，紧跟时代发展步伐，符合时代精神，与时俱进，符合当前的国际国内形势。

　　二、 遵守国家法律法规。

　　公关活动的内容应当遵守国家的法律法规，违反国家法律法规的公关活动寸步难行。即使得到实施，也可能事与愿违，结果适得其反。

　　三、 遵守社会公德。

　　公关活动的内容应符合社会公德，违背社会公德的公关活动势必会引起人们的非议，遭社会舆论的谴责，对企业形象和产品造成负面影响。

　　四、 有利社会文明。

　　精神文明建设是各级政府都极为重视的一项重要工作。只要有利于社会的精神文明建设，各级政府都会积极支持。公关活动如果能得到政府支持，活动的效果常常是事半功倍。

　　五、 具新闻炒作性。

　　公关活动的主要目的是扩大企业知名度和产品知名度，媒体的参与不可或缺。这就要求公关活动在策划时必须有所创新，公关活动的主题和内容要有新意。创意新颖、内容独特的公关活动才具有新闻炒作性，才有新闻报道的价值。

　　六、 具可操作性。

　　公关活动不能脱离社会现实。策划时一定要考虑国情、民情和民风，充分考虑操作中可能会遇到的种种困难，制定好相应的应对措施。与政府部门或权威部门合作可以大大降低操作难度，提高活动成功率。

　　七、具可延续性。

　　市场开发和维护是一项长期的艰巨的工程，不可能一蹶而就。一次公关活动即使是很成功的、轰动性的，其影响也是有限的，远远不能满足市场的需要，因此公关活动在策划时一定要注意连续性。在主题统一的前提下，几个甚至十几个公关活动连绵不断，环环相扣，承前启后，对市场形成一波接一波的冲击。

　　八、 紧扣产品内涵。

　　公关活动应与产品宣传相结合。公关活动的主题和内容应与产品内涵、特点密切相关。公关活动的参与对象也应与产品的目标人群基本相符。

　　九、 提升企业形象。

　　提升企业形象是举办公关活动的主要目的之一。正面的、积极的、与时俱进、符合时代精神、遵守国家法律和社会公德、有利社会物质文明和精神文明建设的公关活动可以迅速提升企业形象。有损企业形象的公关活动无疑是搬起石头砸自己的脚。

　　十、 促进产品销售。

　　企业经营的最终目的是销售产品、获取利润。公关活动的目的同样如此。如果公关活动对企业形象没有正面的提升，对产品销售没有明显的促进作用，即使社会影响巨大也不能算是成功的公关活动。

如何利用新媒体做好网络公关传播？

在新媒体方便，与其说是公关传播不如说是品牌跟口碑传播。那这个方式就很多种，比如从搜索引擎方面，那就是把不利于我方的信息扔到后面去，也就是通过搜索引擎优化，让利于自己的页面排到前面来。再比如通过各种平台传播品牌或者是正面消息，比如写一些文案或者视频来炒作等。方式很多，主要是看人兴趣什么就写什么，看哪里人多就去哪里玩。

什么是PR公关吗？

作为公关/PR从业者，我来回答一下。一般来说，公关/PR需要的品质包括专业知识能力、执行能力、心理素质、政策认知等。公关/PR 需要的品质是什么？公关，既指公共关系这一职业，又指从事这一职业的工作人员。作为一个公关人员，其职责与工作包括了所在组织机构的一切对内对外公共关系的协调，以及品牌形象、大众舆情、信息传播、消费市场指导等多方面的业务，对于公关来说，这些复杂繁重的工作非常需要经验的积累，同时在各方面的能力上，公关所应具备的品质也着实不少。和传统的公关相比，当下的公关发展出了更多具有时代性的特点，由于网络公关的兴起，对于很多公关来说增加了更多额外的技能需要，而从专业知识、实践能力、心理素质等其他方面上的品质要求来看，现代公关得到了传统公关的一脉相承，同时也在网络信息技术的进步中得到新的发展与变化。一般来说，公关需要的品质包括专业知识能力、执行能力、心理素质、政策认知等。首先，公关是一门需要理论与实践共同作用的职业，在理论方面需要学习一定的专业知识方面，总的来说，公关需要精通的专业理论，了解公关的定义内涵、发展历史与特点、基本要求与素养等等，都是公关在入门阶段都要学习的理论基础。而在此基础上，公关还需要学习关于务实方面上的一些知识，比如市场调查、舆情分析、公关活动的策划、项目实施等，这其实就是在理论基础上的学以致用，将理论与实践相结合获得公关能力的一个过程。此外，与公关有关的其他理论知识也应划入公关的学习范畴之内，由于公关涉及的领域和范围相对较为宽泛，更加注重市场形象、消费、传播、营销等方面的内容，所以一般与这些相关的学科都应该成为公关知识框架中的一部分，比如新闻、传播、广告、市场、社会、管理、心理等课程。专业知识是公关人员的基础，只有底子打好才有更高的水平进入真实的“战场”进行发挥，所以，专业知识修养是公关必须具备并且首要具备的品质。其次，公关需要有非常强的执行能力，在面临实际的公关问题与危机时必须能够应付自如。公关面对的工作，包括日常公共关系维稳、公关危机的处理、舆情观察、活动策划等，具有复杂性、紧急性、广泛性等一些特点，公关作为其中的枢纽，必须在各方面都做到完美的执行。

1. 表达能力。主要包括口头表达与书面表达两大部分，是作为公关人员与外界进行沟通的基本能力，好的语言表达能力能够准确迅速向大众传达出组织机构的信息，并与大众进行有效、顺畅的交流互动。在相关公关文稿、策划方案、宣传资料等需求上，书面表达需要很好地满足；而在与公众进行实际的、面对面的交流时，高强的语言表达能力可以非常有力地在组织与大众之间进行关系的协调，将信息传达清楚，作为一个媒介让大众与组织进行有效的双向沟通。

2. 交际能力。对于企业来说，好的公关就是要与社会其他组织、机构与广大消费者形成一种和睦相处、相互合作的关系，通俗说来，公关在其中的作用就如同古代的纵横家，为企业与企业之间拉线，广交朋友，所以公关必须要与各大关系进行友好的交往。交际是一门艺术，公关需要掌握好这门艺术，不仅应先学会交往的技巧与原则，还应主动去了解公众与其他组织的特点和需求，根据这些特点与他们进行友好相处，发展出互惠互利、互相尊重的友好关系。

3. 管理能力。事实上，公关工作在本质上就是对于各种关系的管理，正是通过这些管理才能够

互联网行业就业的社会环境？

网络与新媒体专业的就业前景很好，毕业生社会需求大，就业面广。

1、可在各类门户网站、传媒商业网站、党政部门网站、企事业网站等从事信息采集、撰写、编辑等工作。

2、也能从事与新媒体相关的网站策划、网络推广以及网站建设与管理等方面的工作。

3、也可在广播电台、电视台从事记者、编辑、以及各类节目的策划、编导、节目制作等工作。

4、还可以在平面媒体、网络媒体行业从事商业开发、活动创意、媒体策划等工作。

5、在政府部门、企事业单位从事文稿写作、视频节目策划、编导、制作工作和整合营销、媒体公关等工作。

三、网络与新媒体行业：

网络与新媒体是一个新兴行业，2011年首次开始招生，现在有近30所院校招生。网络与新媒体专业主要培养复合型人才，能够熟练掌握网络新媒体信息传播知识与实践技能，能熟练运用网络与新媒体进行信息采写、策划、传播，兼具新媒体组织运营和管理能力，拥有宽广的国际视野和进取的创新精神。

同时也要求毕业生具有深厚的学科背景和扎实的专业知识结构，不仅要懂得传播的规律也要懂得现如今的市场规律，并且要开阔自己的视野，在国际化的今天要形成对互联网业和数字传媒业运营的整体性、综合性把握，并且将知识转化为创意、策划和执行能力;

要求学生要有自学能力、书面与口头表达能力和社交能力;能够综合运用专业知识发现问题、分析问题和解决问题的实践能力;要求有创新意识和整合能力，掌握借助科技手段完成文献检索、资料查询的基本方法等等，换句话说，网络与新媒体专业致力于培养在数字时代具有良好专业素养与较强综合竞争力的传媒人士、IT人士、职场人士以及商业人士。

技能公关是什么意思？

技能公关是社会组织为了生存发展、通过传播沟通、塑造形象、平衡利益、协调关系、优化社会心理环境、影响公众的一门科学与艺术。

技能公关策略:

1、新闻发稿/软文发布：

通过在组织本身网站、有影响力的门户网站或是与传统媒体相结合发送新闻来实施网络公关。

通过传统媒体发布新闻时，更应注意与新闻记者建立友好关系，原则是开诚布公，成为其可依赖的有效信息来源，因为记者利用网络更容易查清组织公布的信息是否真实。

2、论坛营销：

论坛是网络上一种广泛应用的信息交流工具，不论是公开浏览方式还是管理严格的远程登录方式，对公共关系而言，都具有特殊的传播沟通功能。

首先是信息发布功能，组织和受众都可以通过BBS发布信息；其次是非实时讨论功能。

组织可以将要发表的信息写成文章后，以比较条理和完整的方式发表在BBS相应的讨论区；最后是实时讨论功能，组织可与公众在“聊天区”进行实时交流，来拉进组织与公众之间的距离。

一则新闻在论坛的新闻库里保留很长时间，选择在与组织相关的论坛上贴新闻，可能会带来长达几年的效益。

3、新闻组：

新闻组中聚集着有共同主题的公众，他们就共同感兴趣的问题进行讨论、评论和分析。

新闻组可以建立和巩固组织与新老顾客的关系、开展公关所需的市场调查研究、通过信息监测，可以进行危机预防与控制。

目前新闻组已成为国际公关界交流中最重要的一个渠道。

4、电子邮件：

个性化的电子邮件会增加人情味，实现一对一传播。